Techniciens sur site
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Une intervention rapide, où que vous soyez.
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Techniciens sur site : une expertise à vos côtés, en continu.
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans nos 11 territoires de service, Neemba met à votre disposition une équipe de proximité capable d’intervenir rapidement, même dans les zones les plus reculées.
Nos techniciens assurent diagnostics, réglages, opérations de maintenance préventive et curative directement sur votre site, pour limiter les temps d’arrêt et maximiser la disponibilité de vos équipements.
Les techniciens de Neemba sont à votre disposition une équipe de proximité capable d’intervenir rapidement, même dans les zones les plus reculées.
Techniciens résidents
Un service premium pour vos sites stratégiques
Pour vos projets longue durée ou vos opérations critiques (mines, chantiers d’infrastructure, centrales électriques, ports, etc.), Neemba propose le détachement de techniciens en résidence directement sur votre site.
Ce service comprend :
- Un ou plusieurs techniciens dédiés présents en permanence sur votre site.
- Une connaissance approfondie de votre parc machines et de vos contraintes opérationnelles.
- Un suivi technique rigoureux, selon les protocoles Cat®.
- Une réduction significative des temps d’intervention et des arrêts non planifiés.
- Un reporting régulier et un dialogue technique continu avec vos équipes.
Ce dispositif vous permet de gagner en autonomie, d’optimiser vos coûts de maintenance et d’assurer la continuité de vos opérations dans les meilleures conditions.

Nos services liés

Sécurité et détection
Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Parts.cat.com
Commandez en ligne gagnez du temps.

Cat® Payload
Chargez juste. Gagnez en productivité.

Cat® Grade
Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Fuel Promise
Programme de garantie carburant.

VisionLink
Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Surveiller vos actifs

MineStar™ Fleet
Pilotez votre production en temps réel.

Gamme Travaux Spécialisés
Pour les missions les plus exigeantes.

Cat® Product Link™
Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Techniciens sur site
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Technologies

Repair Options
Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Services

Stock pièce de rechange Machine
Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Stock régional Machines
Une solution conçue pour vous.

Financement
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

+100 ans de confiance
L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Cat® Detect
Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Pièce de rechange

Surveillance des équipements
Surveillez, optimisez, anticipez

Fuel Promise

Technologie
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Repair Options
Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

Condition Monitoring
Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

Cat Certified Used
La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

RFV
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Road Analysis Control
Roulez stable. Gagnez en productivité.

Extension de garantie
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Centre de Reconditionnements de Composants
Offrez une seconde vie à vos composants.

Neemba Multimarques

Ateliers de service
Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

MineStar™ Terrain
Guidage de précision pour vos opérations minières.

Assistance terrain & SAV mobile
Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

Gestion de parc
Simplifiez votre quotidien.

Technologies intelligentes

Ateliers de service spécialisés
Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :
- Réparation moteur, transmission, hydraulique
- Révision complète de composants
- Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
- Remise à neuf selon les standards Cat

Optimisation des opérations
Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

Formation

Contrats de support client
Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Des solutions sur mesure
Mines, construction, énergie, industrie.

Tracking des commandes pièces
Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Toutes nos machines

MineStar™ Health
Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Oil & Gaz
Oil & Gas Cat®, puissance, fiabilité, sécurité.

Contrats de maintenance

Assistance technique proactive
Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Cat® Command
Automatisez vos opérations.

Scale Studies
Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Un partenaire unique pour vos opérations minières
Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Assistance technique
Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Rebuild & reconditionnement certifiés
Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Pièces & logistique
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Contrats de service
Contrats de services Neemba — la performance en continu.

CRC Dakar
Offrez à vos équipement une seconde vie.

Automatisation & commande à distance
Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

Analyse de fluides
Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Tire Pressure Monitoring System
Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Fleet Sizing
Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Décarbonation & performance
Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Techniciens sur site
Intervention rapide directement sur votre site.

Energie électrique
Puissance disponible. À chaque seconde.

Mine star
Maîtrisez chaque étape de votre production.

Energie industriel
Puissance pour process critiques.

MEM Workshops
Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Service après-vente
Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Stock régional Machines

MineStar™ Command
Automatisez vos opérations.

Télématique & VisionLink
Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

Surveillance intelligente des équipements
Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

Efficiences Mines
Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Cat® SIS2GO
Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Reconditionnements de composants
Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

DSS (Driver Safety System)
Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Durabilité
Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

Truck Payload Management System
Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Customer value agreement
Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

Extension garantie

Commande rapide de pièces en ligne

Réparer en toute confiance

Reconditionnement de composants

COFIMBA
COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.

Marine
Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Suivi de vos commandes

Atelier mobile de flexibles
La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Downtime Analysis & Fleet Performance
Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Fuel active system
Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Solution de financement
Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Sécurité & formation opérateurs
Excellence en formation d’opérateur.

CAT 333

Assistance inégalée
Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Promotion du mois

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Logistique sur mesure

Machines Caterpillar
Pour chaque besoin.

Cat® Inspect
Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Reconditionnements
Équipements remis à neuf, prêts à performer

Site Assessment
Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Analyse des fluides
Anticipez les pannes, préservez vos machines.

Groupe électrogène

MineStar™ Detect
Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Cat Integrated Procurement
Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Solutions associées aux machines

Magasin de pièce
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.




