Contrats de service
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
La performance en continu.
Maximisez la disponibilité, sécurisez vos coûts, prolongez la vie de vos machines.
Neemba accompagne vos opérations avec des contrats de services modulables qui combinent maintenance planifiée, pièces d’origine, analyses de fluides, surveillance de l’état et support d’experts.
Objectif : plus de disponibilité, moins d’imprévus, un coût par heure maîtrisé.


Pourquoi choisir un contrat de services ?
- Prévisibilité budgétaire : forfaits adaptés à vos heures et à votre usage.
- Disponibilité accrue : interventions planifiées, pièces et consommables prêts au bon moment.
- Décisions éclairées : rapports de santé machine, tendances d’usure, alertes proactives.
- Sécurité et conformité : procédures standard, traçabilité et documentation complète.
- Simplicité : un point de contact Neemba, un plan clair, un calendrier partagé.
Nos types de contrats

Fleet Sizing
Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Technologies intelligentes

Solutions associées aux machines

Groupe électrogène

Fuel active system
Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Contrats de maintenance

Télématique & VisionLink
Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

+100 ans de confiance
L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Gamme Travaux Spécialisés
Pour les missions les plus exigeantes.

Cat® Inspect
Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Centre de Reconditionnements de Composants
Offrez une seconde vie à vos composants.

Cat Certified Used
La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

Optimisation des opérations
Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

RFV
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Surveiller vos actifs

Neemba Multimarques

Tracking des commandes pièces
Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

CRC Dakar
Offrez à vos équipement une seconde vie.

Reconditionnements de composants
Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Automatisation & commande à distance
Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

Pièce de rechange

Road Analysis Control
Roulez stable. Gagnez en productivité.

Solution de financement
Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Customer value agreement
Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

Réparer en toute confiance

Technologies

Analyse des fluides
Anticipez les pannes, préservez vos machines.

Truck Payload Management System
Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Surveillance des équipements
Surveillez, optimisez, anticipez

Cat Integrated Procurement
Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Reconditionnement de composants

Sécurité & formation opérateurs
Excellence en formation d’opérateur.

Fuel Promise
Programme de garantie carburant.

Des solutions sur mesure
Mines, construction, énergie, industrie.

MEM Workshops
Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Durabilité
Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

Logistique sur mesure

MineStar™ Detect
Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Services

Mine star
Maîtrisez chaque étape de votre production.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Analyse de fluides
Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Ateliers de service spécialisés
Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :
- Réparation moteur, transmission, hydraulique
- Révision complète de composants
- Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
- Remise à neuf selon les standards Cat

Extension de garantie
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Formation

Cat® SIS2GO
Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Contrats de support client
Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Techniciens sur site
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Gestion de parc
Simplifiez votre quotidien.

Service après-vente
Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Scale Studies
Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Toutes nos machines

Contrats de service
Contrats de services Neemba — la performance en continu.

Commande rapide de pièces en ligne

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Atelier mobile de flexibles
La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Cat® Product Link™
Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Technologie
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

MineStar™ Terrain
Guidage de précision pour vos opérations minières.

Assistance inégalée
Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Rebuild & reconditionnement certifiés
Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Décarbonation & performance
Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Sécurité et détection
Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Surveillance intelligente des équipements
Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

CAT 333

Ateliers de service
Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Cat® Detect
Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Cat® Grade
Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Assistance terrain & SAV mobile
Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

DSS (Driver Safety System)
Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Energie industriel
Puissance pour process critiques.

Efficiences Mines
Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Downtime Analysis & Fleet Performance
Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Marine
Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Suivi de vos commandes

Fuel Promise

Energie électrique
Puissance disponible. À chaque seconde.

Assistance technique
Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Stock régional Machines

Reconditionnements
Équipements remis à neuf, prêts à performer

MineStar™ Command
Automatisez vos opérations.

Cat® Payload
Chargez juste. Gagnez en productivité.

Cat® Command
Automatisez vos opérations.

VisionLink
Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Extension garantie

Site Assessment
Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Repair Options
Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

MineStar™ Health
Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Condition Monitoring
Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

Financement
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Magasin de pièce
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Techniciens sur site
Intervention rapide directement sur votre site.

Repair Options
Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Pièces & logistique
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Machines Caterpillar
Pour chaque besoin.

Stock pièce de rechange Machine
Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Parts.cat.com
Commandez en ligne gagnez du temps.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Promotion du mois

Un partenaire unique pour vos opérations minières
Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Oil & Gaz
Oil & Gas Cat®, puissance, fiabilité, sécurité.

Tire Pressure Monitoring System
Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

MineStar™ Fleet
Pilotez votre production en temps réel.

Assistance technique proactive
Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Stock régional Machines
Une solution conçue pour vous.

COFIMBA
COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.
