Contrats de service

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Contrats de services Neemba

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Contrats de services Neemba

Contrats de services Neemba

La performance en continu.

Maximisez la disponibilité, sécurisez vos coûts, prolongez la vie de vos machines.

 

Neemba accompagne vos opérations avec des contrats de services modulables qui combinent maintenance planifiée, pièces d’origine, analyses de fluides, surveillance de l’état et support d’experts.

 

Objectif : plus de disponibilité, moins d’imprévus, un coût par heure maîtrisé.

Pourquoi choisir un contrat de services ?

  • Prévisibilité budgétaire : forfaits adaptés à vos heures et à votre usage.
  • Disponibilité accrue : interventions planifiées, pièces et consommables prêts au bon moment.
  • Décisions éclairées : rapports de santé machine, tendances d’usure, alertes proactives.
  • Sécurité et conformité : procédures standard, traçabilité et documentation complète.
  • Simplicité : un point de contact Neemba, un plan clair, un calendrier partagé.

Nos types de contrats

Fleet Sizing

Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

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Technologies intelligentes

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Solutions associées aux machines

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Groupe électrogène

Fuel active system

Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

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Contrats de maintenance

Télématique & VisionLink

Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

+100 ans de confiance

L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Gamme Travaux Spécialisés

Pour les missions les plus exigeantes.

Cat® Inspect

Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Centre de Reconditionnements de Composants

Offrez une seconde vie à vos composants.

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Cat Certified Used

La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

Optimisation des opérations

Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

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RFV

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Surveiller vos actifs

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Neemba Multimarques

Tracking des commandes pièces

Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

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CRC Dakar

Offrez à vos équipement une seconde vie.

Reconditionnements de composants

Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Automatisation & commande à distance

Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

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Pièce de rechange

Road Analysis Control

Roulez stable. Gagnez en productivité.

Solution de financement

Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Customer value agreement

Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

Réparer en toute confiance

Technologies

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Analyse des fluides

Anticipez les pannes, préservez vos machines.

Truck Payload Management System

Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Surveillance des équipements

Surveillez, optimisez, anticipez

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Cat Integrated Procurement

Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Reconditionnement de composants

Sécurité & formation opérateurs

Excellence en formation d’opérateur.

Fuel Promise

Programme de garantie carburant.

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Des solutions sur mesure

Mines, construction, énergie, industrie.

MEM Workshops

Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Durabilité

Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

Logistique sur mesure

MineStar™ Detect

Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

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Services

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Mine star

Maîtrisez chaque étape de votre production.

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

Analyse de fluides

Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Ateliers de service spécialisés

Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :

  • Réparation moteur, transmission, hydraulique
  • Révision complète de composants
  • Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
  • Remise à neuf selon les standards Cat

Extension de garantie

Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Formation

Cat® SIS2GO

Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Contrats de support client

Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Techniciens sur site

Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

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Gestion de parc

Simplifiez votre quotidien.

Service après-vente

Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Scale Studies

Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Toutes nos machines

Contrats de service

Contrats de services Neemba — la performance en continu.

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Commande rapide de pièces en ligne

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

Atelier mobile de flexibles

La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Cat® Product Link™

Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Technologie

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

MineStar™ Terrain

Guidage de précision pour vos opérations minières.

Assistance inégalée

Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Rebuild & reconditionnement certifiés

Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Décarbonation & performance

Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Sécurité et détection

Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

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Surveillance intelligente des équipements

Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

Ateliers de service

Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Cat® Detect

Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Cat® Grade

Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Assistance terrain & SAV mobile

Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

DSS (Driver Safety System)

Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Energie industriel

Puissance pour process critiques.

Efficiences Mines

Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Downtime Analysis & Fleet Performance

Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Marine

Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

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Suivi de vos commandes

Fuel Promise

Energie électrique

Puissance disponible. À chaque seconde.

Assistance technique

Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Stock régional Machines

Reconditionnements

Équipements remis à neuf, prêts à performer

MineStar™ Command

Automatisez vos opérations.

Cat® Payload

Chargez juste. Gagnez en productivité.

Cat® Command

Automatisez vos opérations.

VisionLink

Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

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Extension garantie

Site Assessment

Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Repair Options

Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

MineStar™ Health

Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Condition Monitoring

Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

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Financement

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Magasin de pièce

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Techniciens sur site

Intervention rapide directement sur votre site.

Repair Options

Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Pièces & logistique

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

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Machines Caterpillar

Pour chaque besoin.

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Stock pièce de rechange Machine

Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Parts.cat.com

Commandez en ligne gagnez du temps.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Promotion du mois

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Un partenaire unique pour vos opérations minières

Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Oil & Gaz

Oil & Gas Cat®,  puissance, fiabilité, sécurité.

Tire Pressure Monitoring System

Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

MineStar™ Fleet

Pilotez votre production en temps réel.

Assistance technique proactive

Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Stock régional Machines

Une solution conçue pour vous.

COFIMBA

COFINA & NEEMBA  ensemble, partenaires de votre futur.

Bandeau

Des solutions sur mesure

Mine, construction, énergie, industrie.