Ateliers de service
Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
appuyez-vous sur le réseau d’ateliers Neemba en Afrique de l’Ouest.
Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
appuyez-vous sur le réseau d’ateliers Neemba en Afrique de l’Ouest.
Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
appuyez-vous sur le réseau d’ateliers Neemba en Afrique de l’Ouest.
Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
appuyez-vous sur le réseau d’ateliers Neemba en Afrique de l’Ouest.

Des infrastructures locales
Pour vous accompagner sur toute la durée de vie de vos machines
Neemba investit continuellement dans des équipements et des outillages de pointe, conformes aux exigences des constructeurs, au plus près de vos projets. Notre réseau comprend :
- 11 ateliers de maintenance répartis dans la région.
- 2 centres de reconditionnement des composants (CRC).
- 2 centres de formation d’excellence pour nos techniciens et ceux de nos clients.
Notre priorité est de répondre à l’ensemble de vos besoins, de la prise de décision avant l’achat jusqu’à la gestion du cycle de vie de vos équipements – et au-delà.
Une expertise technique de haut niveau
Dans nos ateliers, nos techniciens certifiés Cat® interviennent sur :
- Les moteurs, transmissions, systèmes hydrauliques et électroniques
- Les opérations de maintenance préventive et curative
- La remise à neuf de composants critiques
- Les tests et contrôles qualité sur bancs d’essai
Chaque intervention suit des procédures strictes de diagnostic, réparation et traçabilité pour garantir la fiabilité et la sécurité de vos équipements.


Une continuité de service sur site
Les bénéfices de nos ateliers pour votre activité
- Moins de temps d’immobilisation.
- Des réparations conformes aux standards Cat.
- Une meilleure planification de vos arrêts techniques.
- Un accompagnement à chaque étape de votre activité.
Un projet en cours ? Un besoin urgent ? Nos équipes sont disponibles pour planifier une intervention ou vous faire visiter l’un de nos centres techniques.

Nos autres services

Service après-vente
Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Magasin de pièce
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Parts.cat.com
Commandez en ligne gagnez du temps.

Atelier mobile de flexibles
La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Downtime Analysis & Fleet Performance
Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Un partenaire unique pour vos opérations minières
Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Logistique sur mesure

Cat® Grade
Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Suivi de vos commandes

Efficiences Mines
Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Fuel active system
Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Commande rapide de pièces en ligne

Solutions associées aux machines

Cat Integrated Procurement
Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Sécurité et détection
Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Cat Certified Used
La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

Stock régional Machines
Une solution conçue pour vous.

Extension garantie

+100 ans de confiance
L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Ateliers de service spécialisés
Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :
- Réparation moteur, transmission, hydraulique
- Révision complète de composants
- Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
- Remise à neuf selon les standards Cat

Pièce de rechange

Marine
Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Reconditionnements de composants
Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Neemba Multimarques

Oil & Gaz
Oil & Gas Cat®, puissance, fiabilité, sécurité.

Durabilité
Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

Contrats de support client
Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

MineStar™ Health
Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Surveillance des équipements
Surveillez, optimisez, anticipez

Promotion du mois

Technologie
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Ateliers de service
Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Cat® Command
Automatisez vos opérations.

MEM Workshops
Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Scale Studies
Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Surveiller vos actifs

Extension de garantie
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Décarbonation & performance
Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Cat® Product Link™
Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

DSS (Driver Safety System)
Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Tracking des commandes pièces
Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Solution de financement
Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Road Analysis Control
Roulez stable. Gagnez en productivité.

Cat® Detect
Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Technologies intelligentes

Machines Caterpillar
Pour chaque besoin.

Analyse des fluides
Anticipez les pannes, préservez vos machines.

Repair Options
Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

Fuel Promise
Programme de garantie carburant.

Assistance terrain & SAV mobile
Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

Surveillance intelligente des équipements
Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Gestion de parc
Simplifiez votre quotidien.

Energie électrique
Puissance disponible. À chaque seconde.

COFIMBA
COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.

Technologies

Rebuild & reconditionnement certifiés
Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Truck Payload Management System
Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Des solutions sur mesure
Mines, construction, énergie, industrie.

Assistance inégalée
Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Financement
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

MineStar™ Detect
Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Pièces & logistique
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Télématique & VisionLink
Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

Repair Options
Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Condition Monitoring
Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

Contrats de service
Contrats de services Neemba — la performance en continu.

Customer value agreement
Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

CRC Dakar
Offrez à vos équipement une seconde vie.

Services

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Reconditionnements
Équipements remis à neuf, prêts à performer

Cat® Payload
Chargez juste. Gagnez en productivité.

Toutes nos machines

Automatisation & commande à distance
Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

Fuel Promise

CAT 333

Fleet Sizing
Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Contrats de maintenance

Mine star
Maîtrisez chaque étape de votre production.

Cat® SIS2GO
Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

RFV
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Gamme Travaux Spécialisés
Pour les missions les plus exigeantes.

Assistance technique
Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Tire Pressure Monitoring System
Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Energie industriel
Puissance pour process critiques.

Reconditionnement de composants

Assistance technique proactive
Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

MineStar™ Terrain
Guidage de précision pour vos opérations minières.

MineStar™ Command
Automatisez vos opérations.

Groupe électrogène

Techniciens sur site
Intervention rapide directement sur votre site.

Site Assessment
Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Analyse de fluides
Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Optimisation des opérations
Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

Formation

Sécurité & formation opérateurs
Excellence en formation d’opérateur.

Stock pièce de rechange Machine
Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Cat® Inspect
Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Techniciens sur site
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Réparer en toute confiance

Stock régional Machines

Centre de Reconditionnements de Composants
Offrez une seconde vie à vos composants.

MineStar™ Fleet
Pilotez votre production en temps réel.

VisionLink
Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.




