Techniciens sur site

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Techniciens sur site

Une intervention rapide, où que vous soyez.

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Techniciens sur site

Une intervention rapide, où que vous soyez.

Techniciens sur site : une expertise à vos côtés, en continu.

Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans nos 11 territoires de service, Neemba met à votre disposition une équipe de proximité capable d’intervenir rapidement, même dans les zones les plus reculées.

Nos techniciens assurent diagnostics, réglages, opérations de maintenance préventive et curative directement sur votre site, pour limiter les temps d’arrêt et maximiser la disponibilité de vos équipements.

Les techniciens de Neemba sont à votre disposition une équipe de proximité capable d’intervenir rapidement, même dans les zones les plus reculées.

Techniciens résidents

Un service premium pour vos sites stratégiques

Pour vos projets longue durée ou vos opérations critiques (mines, chantiers d’infrastructure, centrales électriques, ports, etc.), Neemba propose le détachement de techniciens en résidence directement sur votre site.

 

Ce service comprend :

  • Un ou plusieurs techniciens dédiés présents en permanence sur votre site.
  • Une connaissance approfondie de votre parc machines et de vos contraintes opérationnelles.
  • Un suivi technique rigoureux, selon les protocoles Cat®.
  • Une réduction significative des temps d’intervention et des arrêts non planifiés.
  • Un reporting régulier et un dialogue technique continu avec vos équipes.

 

Ce dispositif vous permet de gagner en autonomie, d’optimiser vos coûts de maintenance et d’assurer la continuité de vos opérations dans les meilleures conditions.

Nos services liés

Sécurité et détection

Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Parts.cat.com

Commandez en ligne gagnez du temps.

Cat® Payload

Chargez juste. Gagnez en productivité.

Cat® Grade

Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Fuel Promise

Programme de garantie carburant.

VisionLink

Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

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Surveiller vos actifs

MineStar™ Fleet

Pilotez votre production en temps réel.

Gamme Travaux Spécialisés

Pour les missions les plus exigeantes.

Cat® Product Link™

Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Techniciens sur site

Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Technologies

Repair Options

Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

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Services

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Stock pièce de rechange Machine

Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Stock régional Machines

Une solution conçue pour vous.

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Financement

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

+100 ans de confiance

L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Cat® Detect

Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

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Pièce de rechange

Surveillance des équipements

Surveillez, optimisez, anticipez

Fuel Promise

Technologie

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Repair Options

Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

Condition Monitoring

Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

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Cat Certified Used

La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

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RFV

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Road Analysis Control

Roulez stable. Gagnez en productivité.

Extension de garantie

Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Centre de Reconditionnements de Composants

Offrez une seconde vie à vos composants.

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Neemba Multimarques

Ateliers de service

Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

MineStar™ Terrain

Guidage de précision pour vos opérations minières.

Assistance terrain & SAV mobile

Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

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Gestion de parc

Simplifiez votre quotidien.

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Technologies intelligentes

Ateliers de service spécialisés

Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :

  • Réparation moteur, transmission, hydraulique
  • Révision complète de composants
  • Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
  • Remise à neuf selon les standards Cat

Optimisation des opérations

Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

Formation

Contrats de support client

Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

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Des solutions sur mesure

Mines, construction, énergie, industrie.

Tracking des commandes pièces

Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Toutes nos machines

MineStar™ Health

Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Oil & Gaz

Oil & Gas Cat®,  puissance, fiabilité, sécurité.

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Contrats de maintenance

Assistance technique proactive

Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Cat® Command

Automatisez vos opérations.

Scale Studies

Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

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Un partenaire unique pour vos opérations minières

Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Assistance technique

Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Rebuild & reconditionnement certifiés

Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Pièces & logistique

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Contrats de service

Contrats de services Neemba — la performance en continu.

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CRC Dakar

Offrez à vos équipement une seconde vie.

Automatisation & commande à distance

Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

Analyse de fluides

Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Tire Pressure Monitoring System

Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Fleet Sizing

Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Décarbonation & performance

Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Techniciens sur site

Intervention rapide directement sur votre site.

Energie électrique

Puissance disponible. À chaque seconde.

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Mine star

Maîtrisez chaque étape de votre production.

Energie industriel

Puissance pour process critiques.

MEM Workshops

Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Service après-vente

Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Stock régional Machines

MineStar™ Command

Automatisez vos opérations.

Télématique & VisionLink

Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

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Surveillance intelligente des équipements

Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

Efficiences Mines

Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Cat® SIS2GO

Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Reconditionnements de composants

Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

DSS (Driver Safety System)

Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Durabilité

Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

Truck Payload Management System

Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Customer value agreement

Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

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Extension garantie

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Commande rapide de pièces en ligne

Réparer en toute confiance

Reconditionnement de composants

COFIMBA

COFINA & NEEMBA  ensemble, partenaires de votre futur.

Marine

Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

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Suivi de vos commandes

Atelier mobile de flexibles

La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Downtime Analysis & Fleet Performance

Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Fuel active system

Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

Solution de financement

Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Sécurité & formation opérateurs

Excellence en formation d’opérateur.

Assistance inégalée

Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Promotion du mois

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

Logistique sur mesure

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Machines Caterpillar

Pour chaque besoin.

Cat® Inspect

Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Reconditionnements

Équipements remis à neuf, prêts à performer

Site Assessment

Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

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Analyse des fluides

Anticipez les pannes, préservez vos machines.

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Groupe électrogène

MineStar™ Detect

Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

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Cat Integrated Procurement

Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

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Solutions associées aux machines

Magasin de pièce

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Bandeau

Des Solution sur mesure

Mine, construction, énergie, industrie.