Techniciens sur site

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Techniciens sur site

Une intervention rapide, où que vous soyez.

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Techniciens sur site

Une intervention rapide, où que vous soyez.

Techniciens sur site : une expertise à vos côtés, en continu.

Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans nos 11 territoires de service, Neemba met à votre disposition une équipe de proximité capable d’intervenir rapidement, même dans les zones les plus reculées.

Nos techniciens assurent diagnostics, réglages, opérations de maintenance préventive et curative directement sur votre site, pour limiter les temps d’arrêt et maximiser la disponibilité de vos équipements.

Les techniciens de Neemba sont à votre disposition une équipe de proximité capable d’intervenir rapidement, même dans les zones les plus reculées.

Techniciens résidents

Un service premium pour vos sites stratégiques

Pour vos projets longue durée ou vos opérations critiques (mines, chantiers d’infrastructure, centrales électriques, ports, etc.), Neemba propose le détachement de techniciens en résidence directement sur votre site.

 

Ce service comprend :

  • Un ou plusieurs techniciens dédiés présents en permanence sur votre site.
  • Une connaissance approfondie de votre parc machines et de vos contraintes opérationnelles.
  • Un suivi technique rigoureux, selon les protocoles Cat®.
  • Une réduction significative des temps d’intervention et des arrêts non planifiés.
  • Un reporting régulier et un dialogue technique continu avec vos équipes.

 

Ce dispositif vous permet de gagner en autonomie, d’optimiser vos coûts de maintenance et d’assurer la continuité de vos opérations dans les meilleures conditions.

Nos services liés

Fuel active system

Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

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Suivi de vos commandes

Solution de financement

Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Atelier mobile de flexibles

La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

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Mine star

Maîtrisez chaque étape de votre production.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

NEEMBA CAT Vos pièces Cat® toujours à portée de main.

Pièces & logistique

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

NEEMBA CAT Automatisation & commande à distance

Cat® Command

Automatisez vos opérations.

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Cat Certified Used

La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

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Extension garantie

NEEMBA CAT Un accompagnement sur mesure pour vos équipements SEM

Contrats de support client

Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

NEEMBA CAT Reconditionnement de composants

Reconditionnement de composants

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Surveillance intelligente des équipements

Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

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Cat Integrated Procurement

Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

NEEMBA CAT RAC La route au cœur de vos opérations

Road Analysis Control

Roulez stable. Gagnez en productivité.

Reconditionnements de composants

Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

NEEMBA CAT MineStar™ Detect

MineStar™ Detect

Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

NEEMBA CAT Des infrastructures locales

Ateliers de service

Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

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Surveiller vos actifs

Fleet Sizing

Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

NEEMBA CAT Réception machine

Automatisation & commande à distance

Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

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Neemba Multimarques

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Groupe électrogène

Downtime Analysis & Fleet Performance

Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

NEEMBA CAT Minestar terrain

MineStar™ Terrain

Guidage de précision pour vos opérations minières.

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Financement

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Gamme Travaux Spécialisés

Pour les missions les plus exigeantes.

Ateliers de service spécialisés

Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :

  • Réparation moteur, transmission, hydraulique
  • Révision complète de composants
  • Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
  • Remise à neuf selon les standards Cat
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Contrats de maintenance

NEEMBA CAT Gardez toujours le contrôle sur votre flotte avec Cat® Product Link™

Cat® Product Link™

Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

NEEMBA CAT Techniciens sur site

Techniciens sur site

Intervention rapide directement sur votre site.

NEEMBA CAT Energie industriel CAT

Energie industriel

Puissance pour process critiques.

Scale Studies

Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

NEEMBA CAT Toutes nos machines

Toutes nos machines

NEEMBA CAT Réparer en toute confiance

Réparer en toute confiance

NEEMBA CAT Avantages clés

Oil & Gaz

Oil & Gas Cat®,  puissance, fiabilité, sécurité.

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Technologies intelligentes

NEEMBA CAT Pourquoi engager la décarbonation avec Neemba ?

Décarbonation & performance

Passez à l’énergie durable avec Neemba.

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Gestion de parc

Simplifiez votre quotidien.

COFIMBA

COFINA & NEEMBA  ensemble, partenaires de votre futur.

NEEMBA CAT Fuel Promise

Fuel Promise

NEEMBA CAT Marine CAT

Marine

Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

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CRC Dakar

Offrez à vos équipement une seconde vie.

NEEMBA CAT TPMS — La charge au cœur de vos opérations

Truck Payload Management System

Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

NEEMBA CAT Parts.cat en ligne

Parts.cat.com

Commandez en ligne gagnez du temps.

NEEMBA CATContrats de service

Sécurité et détection

Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

NEEMBA CAT Groupe électogène CAT

Energie électrique

Puissance disponible. À chaque seconde.

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

NEEMBA CAT Commandez vos équipements à distance

MineStar™ Command

Automatisez vos opérations.

Logistique sur mesure

NEEMBA CAT Assistance terrain SAV mobile

Assistance technique proactive

Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

NEEMBA CAT Moyens techniques

Repair Options

Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

NEEMBA CAT Stock régional Machine

Stock régional Machines

Une solution conçue pour vous.

NEEMBA CAT Assistance terrain SAV mobile

Assistance terrain & SAV mobile

Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

NEEMBA CAT Chargement

Cat® Payload

Chargez juste. Gagnez en productivité.

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Un partenaire unique pour vos opérations minières

Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

NEEMBA CAT Rebuild & reconditionnement certifiés

Rebuild & reconditionnement certifiés

Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

NEEMBA CAT Vos pièces Cat® toujours à portée de main.

Magasin de pièce

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

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Solutions associées aux machines

NEEMBA CAT MineStar™ Fleet – Un outil puissant pour votre rentabilité minière

MineStar™ Fleet

Pilotez votre production en temps réel.

NEEMBA CAT Télématique & VisionLink

Télématique & VisionLink

Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

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Des solutions sur mesure

Mines, construction, énergie, industrie.

NEEMBA CAT Cat Monitoring

Condition Monitoring

Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

MEM Workshops

Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Analyse de fluides

Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Service après-vente

Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

NEEMBA CAT Stock régional Machine

Stock régional Machines

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Machines Caterpillar

Pour chaque besoin.

Cat® SIS2GO

Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

NEEMBA CAT Télématique & VisionLink

VisionLink

Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Assistance inégalée

Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

NEEMBA CAT Assistance terrain SAV mobile

Assistance technique

Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

NEEMBA CAT Digitalisez vos inspections avec Cat® Inspect

Cat® Inspect

Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

NEEMBA CAT Sécurité formation opérateurs

Sécurité & formation opérateurs

Excellence en formation d’opérateur.

NEEMBA CAT Contrat engagement

Customer value agreement

Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

NEEMBA CAT Cat® Grade

Cat® Grade

Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Optimisation des opérations

Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

NEEMBA CAT Promotion du mois

Promotion du mois

NEEMBA CAT Formation technique

Techniciens sur site

Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

NEEMBA CAT TPMS — Les pneus au cœur de vos opérations

Tire Pressure Monitoring System

Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

NEEMBA CAT Moyens techniques

Repair Options

Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Reconditionnements

Équipements remis à neuf, prêts à performer

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Commande rapide de pièces en ligne

NEEMBA CAT Réagissez avant qu'i=un incident ne se produise

DSS (Driver Safety System)

Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

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Pièce de rechange

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Services

NEEMBA CAT Formations

Formation

NEEMBA CAT Efficience Mines

Efficiences Mines

Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

NEEMBA CAT Maestro : Centralisez, visualisez, optimisez, en temps réel.

Tracking des commandes pièces

Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Image defaut?

RFV

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Surveillance des équipements

Surveillez, optimisez, anticipez

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Analyse des fluides

Anticipez les pannes, préservez vos machines.

NEEMBA CAT Les avantages de Cat® Detect sur vos chantiers ou sites miniers

Cat® Detect

Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

+100 ans de confiance

L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

NEEMBA CAT Centre de Reconditionnements de Composants

Centre de Reconditionnements de Composants

Offrez une seconde vie à vos composants.

Durabilité

Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

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Stock pièce de rechange Machine

Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

NEEMBA CATContrats de service

Contrats de service

Contrats de services Neemba — la performance en continu.

NEEMBA CAT Gardez un œil sur la santé de vos machines critiques avec MineStar™ Health

MineStar™ Health

Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

NEEMBA CAT Fuel Promise

Fuel Promise

Programme de garantie carburant.

NEEMBA CAT Assistance technique

Extension de garantie

Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Site Assessment

Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

NEEMBA CAT Technologies

Technologies

Technologie

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Bandeau

Des Solution sur mesure

Mine, construction, énergie, industrie.