Ateliers de service
Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
appuyez-vous sur le réseau d’ateliers Neemba en Afrique de l’Ouest.
Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
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Expertise technique,
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Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
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Expertise technique,
proximité terrain, qualité constructeur
Pour des équipements plus “performants,disponibles et durables »,
appuyez-vous sur le réseau d’ateliers Neemba en Afrique de l’Ouest.

Des infrastructures locales
Pour vous accompagner sur toute la durée de vie de vos machines
Neemba investit continuellement dans des équipements et des outillages de pointe, conformes aux exigences des constructeurs, au plus près de vos projets. Notre réseau comprend :
- 11 ateliers de maintenance répartis dans la région.
- 2 centres de reconditionnement des composants (CRC).
- 2 centres de formation d’excellence pour nos techniciens et ceux de nos clients.
Notre priorité est de répondre à l’ensemble de vos besoins, de la prise de décision avant l’achat jusqu’à la gestion du cycle de vie de vos équipements – et au-delà.
Une expertise technique de haut niveau
Dans nos ateliers, nos techniciens certifiés Cat® interviennent sur :
- Les moteurs, transmissions, systèmes hydrauliques et électroniques
- Les opérations de maintenance préventive et curative
- La remise à neuf de composants critiques
- Les tests et contrôles qualité sur bancs d’essai
Chaque intervention suit des procédures strictes de diagnostic, réparation et traçabilité pour garantir la fiabilité et la sécurité de vos équipements.


Une continuité de service sur site
Les bénéfices de nos ateliers pour votre activité
- Moins de temps d’immobilisation.
- Des réparations conformes aux standards Cat.
- Une meilleure planification de vos arrêts techniques.
- Un accompagnement à chaque étape de votre activité.
Un projet en cours ? Un besoin urgent ? Nos équipes sont disponibles pour planifier une intervention ou vous faire visiter l’un de nos centres techniques.

Nos autres services

Réparer en toute confiance

Extension garantie

Contrats de support client
Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Reconditionnements
Équipements remis à neuf, prêts à performer

Machines Caterpillar
Pour chaque besoin.

Cat® SIS2GO
Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Solution de financement
Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Cat® Grade
Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Tracking des commandes pièces
Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Repair Options
Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

Gestion de parc
Simplifiez votre quotidien.

Surveillance intelligente des équipements
Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

Contrats de maintenance

Télématique & VisionLink
Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

Stock régional Machines

Atelier mobile de flexibles
La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Surveillance des équipements
Surveillez, optimisez, anticipez

Groupe électrogène

Fuel active system
Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Pièce de rechange

Technologie
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Sécurité & formation opérateurs
Excellence en formation d’opérateur.

Cat® Inspect
Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Assistance inégalée
Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Pièces & logistique
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Energie électrique
Puissance disponible. À chaque seconde.

Techniciens sur site
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Repair Options
Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Condition Monitoring
Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

Stock pièce de rechange Machine
Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Marine
Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Customer value agreement
Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

COFIMBA
COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.

Financement
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Un partenaire unique pour vos opérations minières
Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

MineStar™ Fleet
Pilotez votre production en temps réel.

Parts.cat.com
Commandez en ligne gagnez du temps.

Durabilité
Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

Techniciens sur site
Intervention rapide directement sur votre site.

Suivi de vos commandes

DSS (Driver Safety System)
Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Downtime Analysis & Fleet Performance
Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Cat® Detect
Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

MineStar™ Command
Automatisez vos opérations.

MEM Workshops
Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Formation

Solutions associées aux machines

Automatisation & commande à distance
Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

Road Analysis Control
Roulez stable. Gagnez en productivité.

Fuel Promise
Programme de garantie carburant.

Energie industriel
Puissance pour process critiques.

Des solutions sur mesure
Mines, construction, énergie, industrie.

Extension de garantie
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Technologies

Cat Certified Used
La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

Analyse des fluides
Anticipez les pannes, préservez vos machines.

Reconditionnements de composants
Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Commande rapide de pièces en ligne

+100 ans de confiance
L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

CAT 333

Assistance terrain & SAV mobile
Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

Services

Décarbonation & performance
Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Toutes nos machines

Reconditionnement de composants

Optimisation des opérations
Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

Ateliers de service spécialisés
Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :
- Réparation moteur, transmission, hydraulique
- Révision complète de composants
- Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
- Remise à neuf selon les standards Cat

MineStar™ Terrain
Guidage de précision pour vos opérations minières.

CRC Dakar
Offrez à vos équipement une seconde vie.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Assistance technique proactive
Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Oil & Gaz
Oil & Gas Cat®, puissance, fiabilité, sécurité.

Logistique sur mesure

Cat Integrated Procurement
Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Gamme Travaux Spécialisés
Pour les missions les plus exigeantes.

Centre de Reconditionnements de Composants
Offrez une seconde vie à vos composants.

Cat® Payload
Chargez juste. Gagnez en productivité.

MineStar™ Detect
Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Technologies intelligentes

Magasin de pièce
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Assistance technique
Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Analyse de fluides
Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Truck Payload Management System
Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Surveiller vos actifs

Rebuild & reconditionnement certifiés
Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

RFV
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Tire Pressure Monitoring System
Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Scale Studies
Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Neemba Multimarques

Ateliers de service
Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Mine star
Maîtrisez chaque étape de votre production.

Fleet Sizing
Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Cat® Command
Automatisez vos opérations.

Sécurité et détection
Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Promotion du mois

MineStar™ Health
Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

VisionLink
Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Fuel Promise

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Cat® Product Link™
Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Site Assessment
Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Efficiences Mines
Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Service après-vente
Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Stock régional Machines
Une solution conçue pour vous.

Contrats de service
Contrats de services Neemba — la performance en continu.




