Extension de garantie équipements
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.
avec une garantie longue durée.
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avec une garantie longue durée.
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Sécurisez votre investissement
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L’Extension de Garantie Équipements (EPP) vous permet de sécuriser durablement vos machines Cat® neuves, d’occasion ou reconditionnées en prolongeant la couverture au-delà de la garantie constructeur standard.
C’est une solution clé pour anticiper les imprévus techniques, mieux maîtriser vos coûts de maintenance et préserver la valeur de revente de vos équipements.


Pourquoi choisir l’extension de garantie Neemba ?
- Couverture étendue jusqu’à 5 ans et 12 000 heures selon le modèle.
- Prise en charge à 100 % des réparations, incluant pièces d’origine Cat® et main-d’œuvre qualifiée.
- Contrats personnalisables : durée, nombre d’heures, composants couverts.
- Budget maîtrisé : pas de dépenses imprévues, meilleure planification.
- Valorisation de votre parc : machines mieux entretenues et plus fiables.
Une protection complète des composants critiques
L’EPP couvre les éléments essentiels de vos machines, pour un fonctionnement optimal dans la durée :
- Chaîne cinématique.
- Système hydraulique.
- Technologies embarquées Cat® Connect.
Exemples de composants couverts : moteur, boîte de vitesses, cylindres hydrauliques, valves, capteurs, GPS, moniteurs, modules ECM, etc.


Une solution adaptée à votre réalité terrain
L’EPP s’adapte à votre usage, que vous travailliez dans des conditions extrêmes, en multi-postes ou sur des projets de longue durée :
- Choix du nombre d’années et d’heures.
- Flexibilité selon l’intensité et les conditions d’utilisation.
- Garantie d’une meilleure disponibilité des machines.
Un accompagnement clair, de bout en bout
Nos équipes vous conseillent dans le choix, l’achat et l’enregistrement de votre contrat EPP.
Vous bénéficiez d’une couverture transparente, d’un suivi rigoureux et d’un support technique réactif.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour choisir l’extension de garantie adaptée à vos besoins.

Des infrastructures au service de votre performance
Avec Neemba, vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité grâce à un réseau unique en Afrique de l’Ouest :
Ateliers de maintenance certifiés Cat®
Centres de reconditionnement de composants (CRC)
Centres de formation technique d’excellence
Les services associés

Pièce de rechange

Technologies intelligentes

Cat Certified Used
La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

Gamme Travaux Spécialisés
Pour les missions les plus exigeantes.

MineStar™ Health
Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Services

Optimisation des opérations
Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

Ateliers de service spécialisés
Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :
- Réparation moteur, transmission, hydraulique
- Révision complète de composants
- Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
- Remise à neuf selon les standards Cat

Cat® Product Link™
Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Extension garantie

Assistance technique proactive
Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Condition Monitoring
Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

Cat® Grade
Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Parts.cat.com
Commandez en ligne gagnez du temps.

Centre de Reconditionnements de Composants
Offrez une seconde vie à vos composants.

MineStar™ Detect
Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Cat® Command
Automatisez vos opérations.

Cat® Payload
Chargez juste. Gagnez en productivité.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Solutions associées aux machines

RFV
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Efficiences Mines
Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Solution de financement
Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Gestion de parc
Simplifiez votre quotidien.

Atelier mobile de flexibles
La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

Extension de garantie
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Sécurité et détection
Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Toutes nos machines

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Sécurité & formation opérateurs
Excellence en formation d’opérateur.

Fleet Sizing
Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Mine star
Maîtrisez chaque étape de votre production.

Formation

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Downtime Analysis & Fleet Performance
Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Contrats de support client
Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Stock régional Machines
Une solution conçue pour vous.

Customer value agreement
Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

DSS (Driver Safety System)
Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Energie électrique
Puissance disponible. À chaque seconde.

Machines Caterpillar
Pour chaque besoin.

Site Assessment
Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Stock régional Machines

MineStar™ Fleet
Pilotez votre production en temps réel.

Techniciens sur site
Intervention rapide directement sur votre site.

Reconditionnement de composants

Scale Studies
Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Marine
Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Télématique & VisionLink
Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

Logistique sur mesure

Reconditionnements
Équipements remis à neuf, prêts à performer

Cat® Inspect
Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

MineStar™ Command
Automatisez vos opérations.

MineStar™ Terrain
Guidage de précision pour vos opérations minières.

Ateliers de service
Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Pièces & logistique
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Repair Options
Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

Fuel Promise
Programme de garantie carburant.

Fuel active system
Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

CRC Dakar
Offrez à vos équipement une seconde vie.

Fuel Promise

Magasin de pièce
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Rebuild & reconditionnement certifiés
Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Energie industriel
Puissance pour process critiques.

Financement
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Promotion du mois

Reconditionnements de composants
Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Surveillance intelligente des équipements
Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

Stock pièce de rechange Machine
Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

VisionLink
Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Tracking des commandes pièces
Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Techniciens sur site
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

MEM Workshops
Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Des solutions sur mesure
Mines, construction, énergie, industrie.

Road Analysis Control
Roulez stable. Gagnez en productivité.

CAT 333

Technologies

Cat® SIS2GO
Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Oil & Gaz
Oil & Gas Cat®, puissance, fiabilité, sécurité.

Automatisation & commande à distance
Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

Commande rapide de pièces en ligne

Cat Integrated Procurement
Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Réparer en toute confiance

Analyse des fluides
Anticipez les pannes, préservez vos machines.

Technologie
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Décarbonation & performance
Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Assistance technique
Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Neemba Multimarques

Tire Pressure Monitoring System
Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Groupe électrogène

Contrats de service
Contrats de services Neemba — la performance en continu.

Contrats de maintenance

Durabilité
Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

+100 ans de confiance
L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Repair Options
Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Cat® Detect
Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Suivi de vos commandes

Service après-vente
Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

COFIMBA
COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.

Surveiller vos actifs

Assistance terrain & SAV mobile
Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

Surveillance des équipements
Surveillez, optimisez, anticipez

Un partenaire unique pour vos opérations minières
Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Analyse de fluides
Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Truck Payload Management System
Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Assistance inégalée
Support et maintenance pour une disponibilité maximale.




