Contrats de service
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
Contrats de services Neemba
La performance en continu.
Maximisez la disponibilité, sécurisez vos coûts, prolongez la vie de vos machines.
Neemba accompagne vos opérations avec des contrats de services modulables qui combinent maintenance planifiée, pièces d’origine, analyses de fluides, surveillance de l’état et support d’experts.
Objectif : plus de disponibilité, moins d’imprévus, un coût par heure maîtrisé.


Pourquoi choisir un contrat de services ?
- Prévisibilité budgétaire : forfaits adaptés à vos heures et à votre usage.
- Disponibilité accrue : interventions planifiées, pièces et consommables prêts au bon moment.
- Décisions éclairées : rapports de santé machine, tendances d’usure, alertes proactives.
- Sécurité et conformité : procédures standard, traçabilité et documentation complète.
- Simplicité : un point de contact Neemba, un plan clair, un calendrier partagé.
Nos types de contrats

Marine
Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Stock pièce de rechange Machine
Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

Cat® Grade
Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Technologies

Logistique sur mesure

Reconditionnements de composants
Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Pièces & logistique
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Reconditionnement de composants

Extension de garantie
Sécurisez votre investissement
avec une garantie longue durée.

Financement
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Surveillance intelligente des équipements
Suivez l’état de vos machines en temps réel, anticipez les défaillances et réduisez les arrêts non planifiés grâce à nos solutions connectées.

COFIMBA
COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.

Fuel Promise

Solutions associées aux machines

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Solution de financement
Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

Road Analysis Control
Roulez stable. Gagnez en productivité.

Extension garantie

Commande rapide de pièces en ligne

Fuel Promise
Programme de garantie carburant.

MEM Workshops
Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Un partenaire unique pour vos opérations minières
Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Technologie
Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Cat Integrated Procurement
Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Gamme Cat® Compacte
Maniabilité et puissance optimales.

Techniciens sur site
Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Downtime Analysis & Fleet Performance
Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Scale Studies
Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

+100 ans de confiance
L’expertise Caterpillar. Sans frontières.

Energie électrique
Puissance disponible. À chaque seconde.

Ateliers de service spécialisés
Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :
- Réparation moteur, transmission, hydraulique
- Révision complète de composants
- Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
- Remise à neuf selon les standards Cat

Assistance technique proactive
Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Magasin de pièce
Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Truck Payload Management System
Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Télématique & VisionLink
Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

Sécurité et détection
Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Surveiller vos actifs

Gamme Travaux Spécialisés
Pour les missions les plus exigeantes.

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Neemba Multimarques

Cat® Payload
Chargez juste. Gagnez en productivité.

Ateliers de service
Réparations expertes dans nos ateliers certifiés.

Site Assessment
Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Efficiences Mines
Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

MineStar™ Terrain
Guidage de précision pour vos opérations minières.

Analyse des fluides
Anticipez les pannes, préservez vos machines.

MineStar™ Health
Pour les sites miniers, MineStar™ Health est la solution de référence pour le suivi en profondeur de la santé des équipements.

Tracking des commandes pièces
Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Pièce de rechange

Technologies intelligentes

Des solutions sur mesure
Mines, construction, énergie, industrie.

Techniciens sur site
Intervention rapide directement sur votre site.

Cat® Inspect
Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

Repair Options
Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

VisionLink
Planification d’entretien, rapports de performance, suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Oil & Gaz
Oil & Gas Cat®, puissance, fiabilité, sécurité.

Atelier mobile de flexibles
La solution de maintenance hydraulique, directement sur vos sites.

CRC Dakar
Offrez à vos équipement une seconde vie.

Contrats de service
Contrats de services Neemba — la performance en continu.

Durabilité
Robustesse Caterpillar.
Fiabilité incomparable sur tous vos chantiers.

MineStar™ Command
Automatisez vos opérations.

Surveillance des équipements
Surveillez, optimisez, anticipez

Automatisation & commande à distance
Pilotez vos équipements en toute simplicité avec les solutions d’automatisation et de commande à distance Neemba.

CAT 333

Toutes nos machines

MineStar™ Detect
Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Décarbonation & performance
Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Cat® SIS2GO
Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Stock régional Machines

Suivi de vos commandes

Formations
Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Fleet Sizing
Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Groupe électrogène

MineStar™ Fleet
Pilotez votre production en temps réel.

Sécurité & formation opérateurs
Excellence en formation d’opérateur.

Machines Caterpillar
Pour chaque besoin.

Contrats de support client
Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Analyse de fluides
Maîtrisez votre consommation, optimisez vos performances.

Service après-vente
Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

Reconditionnements
Équipements remis à neuf, prêts à performer

Tire Pressure Monitoring System
Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Customer value agreement
Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

Condition Monitoring
Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.

Réparer en toute confiance

Parts.cat.com
Commandez en ligne gagnez du temps.

Assistance terrain & SAV mobile
Assistance Technique Neemba, partout, vite, bien.

Mine star
Maîtrisez chaque étape de votre production.

DSS (Driver Safety System)
Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Cat Certified Used
La performance Cat, le prix de l’occasion, la sérénité en plus.

Cat® Detect
Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Cat® Product Link™
Un module télématique embarqué qui collecte et transmet en temps réel les données clés de vos machines : position, consommation, heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Fuel active system
Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Stock régional Machines
Une solution conçue pour vous.

Promotion du mois

Centre de Reconditionnements de Composants
Offrez une seconde vie à vos composants.

RFV
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Optimisation des opérations
Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations.

Cat® Command
Automatisez vos opérations.

Assistance technique
Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Contrats de maintenance

Formation

Repair Options
Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

Gestion de parc
Simplifiez votre quotidien.

Services

Rebuild & reconditionnement certifiés
Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Assistance inégalée
Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Energie industriel
Puissance pour process critiques.
